Konflikte entstehen wenn unterschiedliche Interessen, Meinungen, Einstellungen, Werte,
Handlungspläne oder Ziele nicht zusammenpassen. Jedoch sind Konflikte natürlich und nicht
ungewöhnlich im Beruf- und Privatalltag.
Wir unterstützen Sie verschiedene Konfliktarten frühzeitig zu erkennen und damit umzugehen.
Die Erkenntnis über die Art des Konflikts hilft uns, um zu entscheiden, welche Modelle und Methoden zur Konfliktlösung eingesetzt werden können.
Sie erweitern Ihre persönlichen Lösungsoptionen für unterschiedliche Konfliktsituationen durch zielgerichtete praktische Übungen.
Mögliche Inhalte im Konflikmanagement:
- Wahrnehmung von Konflikten
- Unterscheidung zwischen Konfliktarten
- Konfliktauslöser erkennen
- Umgang mit Konflikten in sozialen Interaktion
- Gewaltfreie Kommunikation